Garantie fabricant:

Les produits diffusés par Design Interieur Concept sont couverts par les garanties légales de conformité, de vices cachés et d'une garantie constructeur. Les durées de garantie sont affichées dans le détail des fiches produits que vous trouverez en ligne.

La garantie fabricant ne couvre pas l'usure naturelle du produit ou le mauvais usage des produits par le client. (voir nos conditions générales de vente)

Afin d'ouvrir un dossier SAV, merci de nous envoyer une note explicative et des photos claires des défauts constatés:

  : 09 63 62 66 70

  : suivi@design-interieur-concept.com

   : Design Interieur Concept - 21 A, rue du Pont de l'Arcade 77123 Noisy sur Ecole

Votre dossier sera pris en charge par nos équipes sous 48 à 72h. La réponse de principe sera donné dans ce délai.

C'est le fabricant, qui, en dernier lieu et après étude de votre demande qui décidera soit:
- d'un échange pour neuf
- d'un enlèvement chez vous pour réparation à l'usine
- d'une expertise à l'usine (votre produit sera enlevé chez vous, rapatrié à l'usine de fabrication puis relivré chez vous après expertise et réparation ou échange si nécessaire)